Barrierefreiheit bei Convo
Unser Anspruch
Jedes Objekt hat etwas zu sagen — jedem Besucher. Convo Guide läuft im Browser des Besuchers, ohne App-Installation, und Barrierefreiheit ist Teil von Entwicklung und Test des Produkts: im Code geprüft, bei jeder Änderung automatisch kontrolliert und mit jedem Release erneut validiert.
Konformitätsstatus
Die Convo-Guide-Besucher-Web-App erfüllt die WCAG 2.1 Stufe AA (Selbstbewertung). Unser Konformitätsbericht (ACR) folgt der Vorlage VPAT® 2.5 INT und deckt WCAG 2.1, die überarbeitete Section 508 (USA) und die EN 301 549 (EU) in einem Dokument ab.
Öffentliche Einrichtungen können den ACR direkt in Vergabeverfahren verwenden — auch für Anforderungen nach ADA Title II (verweist auf WCAG 2.1 AA) und dem Europäischen Barrierefreiheitsgesetz / EN 301 549.
Was das für Besucher bedeutet
Jede erzählte Station zeigt ein synchronisiertes Transkript; der Sprachguide bietet Live-Untertitel und ein fortlaufendes Transkript; und alles, was der KI-Guide per Stimme kann, kann er auch per Text-Chat — keine Funktion setzt Hören oder Sprechen voraus.
Player und Konversation sind vollständig per Tastatur bedienbar und screenreader-freundlich (echter Suchregler, angesagte Antworten und Zustände), mit aktiviertem Pinch-Zoom, starken Kontrasten, Respekt für reduzierte Bewegung und Touren in der Sprache des Besuchers mit korrekt ausgezeichneten mehrsprachigen Inhalten.
Wie wir testen
Die Konformität stützt sich auf ein Code-Audit aller Besucheroberflächen, automatisierte axe-core-Prüfungen in unserer CI, die jede Änderung vor dem Release kontrollieren, und ein skriptgesteuertes Live-Audit des echten Produkts — laufender Audioguide, Live-KI-Gespräch, Sprachoberfläche, Tastaturwege, Umbruch, Textabstände und reduzierte Bewegung. Der Bericht wird mit jedem wesentlichen Release neu herausgegeben; Screenreader-Stichproben sind Teil der laufenden Qualitätssicherung.
Konformitätsbericht abrufen
Der vollständige ACR steht zum Lesen und Drucken bereit: Accessibility Conformance Report — Convo Guide, VPAT 2.5 INT, v1.0.1. Gern stellen wir ihn in weiteren Formaten bereit, beantworten Fragen von Prüfern oder füllen Ihren Fragebogen zur Barrierefreiheit aus.
Feedback
Wenn Sie in Convo auf eine Barriere stoßen, schreiben Sie uns an accessibility@convo.app. Meldungen laufen in dieselbe Pipeline wie funktionale Fehler und werden entsprechend priorisiert.