L’accessibilità in Convo
Il nostro impegno
Ogni oggetto ha qualcosa da dire — a ogni visitatore. Convo Guide funziona nel browser del visitatore, senza app da installare, e l’accessibilità fa parte di come il prodotto è costruito e testato: revisionata nel codice, verificata automaticamente a ogni modifica e riconvalidata a ogni rilascio.
Stato di conformità
L’app web per i visitatori di Convo Guide è conforme alle WCAG 2.1 livello AA (autovalutazione). Il nostro rapporto di conformità (ACR) segue il modello VPAT® 2.5 INT e copre WCAG 2.1, la Section 508 riveduta (USA) e la EN 301 549 (UE) in un unico documento.
Le istituzioni pubbliche possono usare l’ACR direttamente nelle procedure di acquisto — anche per i requisiti dell’ADA Title II (che richiama le WCAG 2.1 AA) e dell’Atto europeo sull’accessibilità / EN 301 549.
Cosa significa per i visitatori
Ogni tappa narrata mostra una trascrizione sincronizzata; la guida vocale offre sottotitoli in tempo reale e una trascrizione continua; e tutto ciò che la guida IA fa a voce può farlo anche via chat di testo — nessuna funzione richiede udito o parola.
Il player e la conversazione sono completamente utilizzabili da tastiera e compatibili con gli screen reader (un vero cursore di avanzamento, risposte e stati annunciati), con lo zoom attivo, contrasti solidi, rispetto della preferenza di riduzione del movimento e visite nella lingua del visitatore con contenuti multilingue correttamente marcati.
Come testiamo
La conformità si basa su un audit del codice di tutte le superfici per i visitatori, su scansioni automatizzate axe-core integrate nella nostra CI per controllare ogni modifica prima del rilascio, e su un audit dal vivo tramite script sul prodotto reale: l’audioguida in riproduzione, una conversazione IA dal vivo, l’interfaccia vocale, i percorsi da tastiera, il reflow, la spaziatura del testo e il movimento ridotto. Il rapporto viene riemesso a ogni rilascio sostanziale, e verifiche con screen reader fanno parte del controllo qualità continuo.
Ottieni il rapporto di conformità
L’ACR completo è disponibile per lettura e stampa: Accessibility Conformance Report — Convo Guide, VPAT 2.5 INT, v1.0.1. Siamo lieti di fornirlo in altri formati, rispondere alle domande dei valutatori o compilare un questionario di accessibilità.
Feedback
Se incontri una barriera di accessibilità in Convo, scrivici a accessibility@convo.app. Le segnalazioni entrano nello stesso flusso dei difetti funzionali e vengono prioritizzate di conseguenza.