Sprechen Sie mit jedem Besucher in seiner Muttersprache.

Mehr als vierzig Sprachen werden unterstützt. Jede Institution aktiviert bis zu zehn gleichzeitig und kann den Satz jederzeit austauschen — die meisten beginnen mit einer Mischung aus Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch und Arabisch und passen dann an, wer tatsächlich durch die Tür kommt. Die Obergrenze von zehn gleichzeitig ist keine Funktionsgrenze; sie besteht, weil keine Institution realistisch vierzig Sprachen prüfen kann. Wenn Sie wirklich mehr als zehn aktiv benötigen, sagen Sie es uns.

Sie entscheiden. Convo erstellt die Übersetzungen, aber eine Übersetzung geht erst live, wenn eine Person in der Institution das Skript als freigegeben markiert. Die meisten Museen leiten die Übersetzungsprüfung an die Person weiter, die ohnehin mehrsprachige Wandtexte prüft — eine Bildungsmanagerin, eine Museumsführerin oder eine externe Beraterin für die Sprachen, die niemand im Haus liest. Wir tun nicht so, als ersetze die Plattform dieses Urteilsvermögen.

Der Unterschied ist struktureller Natur. Die Studioproduktion berechnet pro Sprache pro Minute fertigem Audio — Spanisch hinzuzufügen verdoppelt die Rechnung, zehn hinzuzufügen vervielfacht sie. Convo berechnet nicht pro Sprache: Ihre aktiven Sprachen sind inklusive, und sie nach dem Start hinzuzufügen, auszutauschen oder zu aktualisieren löst keinen neuen Produktionszyklus aus. Die Kosten liegen in der Plattform, nicht in der Anzahl der Sprachen.

Ja. Die Sprachauswahl befindet sich in der Besucher-Web-App und begleitet ihn über alle Stopps hinweg. Eine Familie mit einer koreanischsprachigen Großmutter und einem englischsprachigen Enkel kann das Telefon hin und her reichen, und der Tour-Status bleibt erhalten. Fragen an den Besucher-Guide werden in der Sprache beantwortet, in der die Frage gestellt wurde.

Meistens, ja — aber genau dafür ist die Prüfung da. Eigennamen, transliterierte Namen, die Konvention, die Ihre Institution für eine bestimmte Künstlerin oder Dynastie verwendet: das sind Entscheidungen, keine Fehler. Wenn die Übersetzung etwas aufwirft, für das die Institution einen Hausstil hat, bearbeiten Sie es im Skript, und die Änderung gilt bei der nächsten Neugenerierung. Wir tun nicht so, als kennten wir Ihren Hausstil; wir machen es günstig, ihn durchzusetzen.

Zwei Wege. Entweder beauftragen Sie eine Prüferin für diese Sprache — die Arbeit ist klein genug (insgesamt ein paar Stunden für ein typisches Pilotprojekt), dass sie für die meisten Bildungsbudgets erreichbar ist — oder beschränken Sie sich zunächst auf die Sprachen, die jemand im Haus prüfen kann. Besser fünf sorgfältig geprüfte Sprachen veröffentlichen als zehn ungeprüfte. Die Plattform erzwingt die Frage nicht.