Los museos podrían permitirse ser mucho más ambiciosos con la interpretación.
La mayoría no puede hoy, no porque falte voluntad, sino porque las cuentas no salen. Convo es una plataforma de visitas que reduce las cuentas de la producción para que los curadores puedan escribir lo que de verdad quieren decir, en todos los idiomas que hablan sus visitantes, y actualizarlo a medida que cambia la colección.
La interpretación es un problema de cuentas antes que de curaduría.
Redactar una audioguía lleva semanas, a menudo con escritores externos. Los locutores añaden semanas y una partida presupuestaria por idioma. La traducción multiplica el proyecto. Una corrección significa regrabar.
El resultado es un compromiso logístico del que nadie habla abiertamente: la mayoría de las instituciones solo pueden permitirse audio para una fracción de su colección permanente, en uno o dos idiomas, actualizado pocas veces. Las exposiciones rotativas reciben audio las últimas, si es que lo reciben. Los visitantes que no hablan el idioma dominante solo obtienen la superficie. Los curadores con más que decir acaban diciendo menos porque decir más significa otro ciclo de producción.
Esto no es un problema de voluntad ni de talento. Es un problema de cuentas. Ese es el problema que Convo existe para resolver.
Cuatro líneas que no cruzamos.
Estas son las decisiones que sostienen cada función que lanzamos. También son las preguntas que esperamos que un curador reflexivo haga en los primeros cinco minutos.
Una carrera dedicada a cómo las instituciones transmiten conocimiento.
Anteriormente, Eric fundó y dirigió Pathgather, una plataforma de aprendizaje empresarial que dio servicio a cientos de miles de empleados en compañías como Walmart, HP, Visa, Capital One, Qualcomm y Colgate. Pathgather fue adquirida por Degreed, donde Eric ejerció como vicepresidente de Estrategia de Producto.
El hilo conductor: una carrera dedicada a cómo las instituciones transmiten conocimiento a las personas a las que sirven, a escala, en el idioma adecuado y con la experiencia de quienes lo crean intacta. Los museos son el mismo problema en una sala distinta.